Hay casos cuya evidencia ya está casi por completo en un dispositivo. El cliente trae capturas de WhatsApp, un respaldo de iCloud abierto, un Google Drive compartido con archivos relevantes — pero su abogada de familia ya le dijo que las capturas sueltas no pasan el filtro del juzgador, y necesita convertir ese material en un dictamen ratificable. Para ese perfil, el paquete Forense Digital de cinco días resuelve sin operativo de campo. Cuesta menos que Estándar, entrega lo que el caso pide y se ejecuta con la misma cadena de custodia digital ISO 27037 que el Premium 30.
Este artículo describe el alcance real del paquete Forense Digital aplicado a Ciudad de México, qué casos lo encajan, cuáles piden complemento con campo y cómo se entrega un dictamen TSJ en cinco días sin acortar metodología.
Cinco días con dictamen TSJ incluido
Qué entrega Forense Digital, exactamente
El paquete cubre cuatro capas integradas en cinco jornadas. Análisis forense del dispositivo del cliente (o del cliente con cotitularidad documentada sobre dispositivo de la pareja) con consentimiento o titularidad documentada, ejecutado con herramienta certificada (Cellebrite UFED, Oxygen Detective, Magnet AXIOM). Recuperación de mensajes y archivos borrados sobre la imagen forense generada — WhatsApp, Telegram, Instagram DM, Messenger, apps de citas. Identificación de apps de citas activas o recientemente desinstaladas (Tinder, Bumble, Hinge, Grindr, Feeld) con perfiles, matches y chats todavía recuperables. Análisis de metadatos y ubicación del dispositivo: historial de ubicaciones, conexiones Bluetooth, redes WiFi.
El cierre del paquete incluye informe pericial con cadena de custodia firmado por perito informático con cédula TSJ vigente y comparecencia incluida si el caso llega a audiencia.
Cuándo Forense Digital cubre el caso completo
Tres perfiles de caso encajan con precisión en el alcance de cinco días sin necesidad de combinar con operativo de campo. Cuando dos de los tres están presentes, el paquete por defecto es Forense Digital.
Perfil 1 — Evidencia ya concentrada en dispositivo del cliente. El cliente trae celular con conversaciones, fotos o registros sobre los que tiene titularidad o cotitularidad clara. La función del peritaje es preservar y validar lo ya disponible, no descubrir nuevo material en campo. La adquisición bit-a-bit con write-blocker, el análisis offline y el dictamen TSJ cubren el alcance probatorio completo.
Perfil 2 — Capturas de pantalla previas rechazadas por abogado. El cliente ya intentó documentar con capturas y su abogada de familia le dijo que sin cadena de custodia el material es impugnable. Lo que se pide es adquisición forense sobre el dispositivo origen donde están las capturas y dictamen pericial que vuelva las conversaciones admisibles. Cinco días alcanzan para procesar adquisición + análisis + dictamen.
Perfil 3 — iCloud o Google Drive con credencial legítima del titular. El cliente tiene contraseña de iCloud o Drive de la pareja por consentimiento documentado (cotitularidad sobre cuenta familiar, dispositivo compartido, plan operado por el cliente). El peritaje descarga el respaldo cifrado, lo procesa offline, recupera comunicaciones, fotos y documentos relevantes con cadena de custodia íntegra.
Cuándo Forense Digital queda corto
Dos señales en consulta inicial recomiendan combinar Forense Digital con campo (escalando a Premium 30 días) o sustituirlo por Estándar 7 días.
Señal 1 — Sospecha presencial sin sustrato digital recuperable. El cliente identifica patrones de campo (ausencias, ruta alterada, restaurantes desconocidos) pero no tiene dispositivo accesible ni credencial legítima para procesar. Sin material digital recuperable, el paquete Forense queda sin objeto. Lo correcto es Estándar 7 días con OSINT integrado.
Señal 2 — Caso con destino legal próximo donde la documentación presencial es crítica. Disputa de custodia donde la conducta del investigado durante encuentros con menores pesa más que el contenido del chat. Liquidación patrimonial donde la documentación de propiedades no declaradas requiere observación presencial sobre vehículos, oficinas o bienes inmuebles. Aquí el paquete correcto es Premium 30 con campo + peritaje desde día uno.
Cuando ninguna de las dos señales aparece y el caso tiene su centro de gravedad en lo digital, Forense Digital es el paquete óptimo: cubre el alcance probatorio completo, cuesta MXN 53,000 menos que Premium y se ejecuta en una semana.
El procedimiento día por día
Para clientes en CDMX el flujo típico opera así.
Día 1 — Validación legal y firma. Consulta inicial por video o WhatsApp para confirmar titularidad o consentimiento sobre dispositivo. Firma de contrato con alcance escrito, anticipo del 50% y CFDI 4.0 emitido en 24 horas. Agenda de cita de adquisición dentro de las primeras 72 horas.
Día 2 — Adquisición forense. Cliente acude a laboratorio en oficina sobre Av. Ejército Nacional (Polanco, Miguel Hidalgo) con dispositivo y documento de titularidad o consentimiento. El perito firma acta de recepción con timestamp y hash inicial; el equipo se procesa en laboratorio bajo write-blocker; adquisición bit-a-bit con Cellebrite, Oxygen o AXIOM según marca y modelo. Duración: 4–6 horas para iPhone moderno, 4–12 horas para Android. El dispositivo regresa apagado al cliente con acta de entrega y hash de cierre.
Día 3 — Análisis pericial offline. Sobre la imagen forense sellada con hash, el perito ejecuta recuperación de WhatsApp, Telegram, Instagram DM, fotos eliminadas, sesiones de apps de citas, historial de ubicaciones y conexiones Bluetooth. Cada artefacto recuperado se sella con hash SHA-256 individual.
Día 4 — Verificación de autenticidad y reconstrucción cronológica. El perito verifica integridad de cada artefacto contra estructura nativa del sistema operativo. Descarta signos de manipulación. Cruza timestamps con calendario y ubicación para reconstruir cronología verificable.
Día 5 — Redacción y firma del dictamen. Dictamen pericial informático con cédula TSJ visible y rúbrica original. Anexos visuales por categoría. Acta de cadena de custodia completa. Entrega presencial o por canal cifrado. Reunión de cierre por video o presencial dentro de las cuarenta y ocho horas.
Adquisición en oficina sobre Ejército Nacional o por traslado bajo cadena de custodia. El dispositivo regresa apagado, con acta de entrega y hash de cierre — sin modificación al equipo original.
Combinaciones inteligentes con campo
Para casos donde Forense Digital cubre el alcance principal pero conviene complementar puntualmente, hay dos combinaciones operativas que recomendamos antes que escalar a Premium 30 completo.
Forense Digital + Express 72h. El peritaje cinco días recupera material digital sólido; el Express 72h cubre la ventana crítica específica donde el chat indica que va a ocurrir un encuentro presencial. Suma aproximadamente MXN 40,000 contra MXN 75,000 del Premium 30 — ahorro relevante cuando el caso es de decisión personal y no requiere comparecencia ilimitada.
Forense Digital + Estándar 7 días. Cuando la evidencia digital identifica patrones que necesitan corroboración presencial sostenida durante una semana. Suma aproximadamente MXN 54,000 — sigue siendo más barato que Premium 30 si el caso no requiere reunión de día 0 con abogado aliado ni comparecencia jurisdiccional extendida.
La consulta inicial es donde se diseña la combinación correcta antes de cualquier firma.
Cobertura operativa CDMX para Forense Digital
El laboratorio forense opera con cita en oficina sobre Av. Ejército Nacional (Polanco, Miguel Hidalgo) y con traslado a domicilio para clientes en cualquier alcaldía de CDMX o zona conurbada inmediata (Naucalpan, Tlalnepantla, Huixquilucan, Atizapán). El traslado del dispositivo bajo cadena de custodia documentada está incluido sin costo adicional dentro del paquete. Para clientes en destinos regionales (Cuernavaca, Toluca, Querétaro, Puebla), ofrecemos modalidad por envío bajo paquetería certificada con acta de envío y recepción firmada por ambas partes — la adquisición se procesa en laboratorio Polanco y el dispositivo regresa por la misma vía.
Preguntas frecuentes
01 ¿Pueden recuperar WhatsApp de mi pareja sin tocar su celular?
02 ¿Las capturas que ya tomé sirven si proceso el celular ahora?
03 ¿Cuánto tarda la adquisición física del celular?
04 ¿Forma de pago?
05 ¿El paquete incluye análisis de más de un dispositivo?
06 ¿Sirve el dictamen para divorcio en otra entidad federativa?
Si tu evidencia ya está casi por completo en un dispositivo y necesitas convertirla en dictamen ratificable, la consulta gratuita son veinte minutos donde validamos titularidad, mapeamos el alcance de recuperación realista y agendamos la cita de adquisición. Forense Digital arranca este mismo lunes si la consulta de hoy lo justifica.